◆IDまたはパスワードまたは両方を忘れてしまった！
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メールでその旨をお伝え下さい。折り返しIDとパスワードを返信いたします
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◆IDを入力してパスワードを発行したが、認証エラーでページにアクセスできない
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必ず、こちらからメールでお伝えしたIDでご登録ください。
それ以外のIDを作成しても、ページにはアクセスできません。
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◆更新の連絡後にアクセスしたページが更新されていない。(以前のページのまま)
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パソコンのキャッシュを使用している可能性があります。スーパーリロードを行ってください。
▼Windowsのスーパーリロード
キーボードの［Ctrlキー］を押しながら、ブラウザの［更新］をクリック
▼Machintoshのスーパーリロード
キーボードの[optionキー]を押しながらブラウザの[更新]をクリック
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◆k-pixへメールで添付ファイルを送りたいが、送信しようとすると容量オーバーで送れない。
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| プロバイダよっては5MB程度で添付ファイルの容量を制限している場合があります。こちらでファイルアップローダを用意してあります。容量の大きなファイルを送る場合はお知らせいただければ、アップローダのURLをお知らせいたします。 |
